Depois de coletada a impressão digital do cliente na primeira vez que ele comparecer a um consultório habilitado, esta será a sua forma de acesso a todos os outros pontos de atendimento igualmente informatizados – laboratórios, clínicas de fisioterapia e diagnóstico por imagem e hospitais. “Essa mudança vai facilitar e agilizar o acesso do paciente, que não precisará memorizar ou ficar procurando sua senha. Ou ainda, muitas vezes, ligar para o SAC para obter esta informação”, explica o vice-presidente da Unimed VTRP, Aldo Pricladnitzki.

Outra novidade é a possibilidade de o histórico de atendimento do paciente ser armazenado no sistema. Assim, se cliente autorizar o acesso do médico, este poderá obter informações sobre consultas e exames realizados. Segundo Pricladnitzki, essa ferramenta deverá contribuir para uma melhora na qualidade da assistência médica, agilizando o diagnóstico médico.

O novo sistema está sendo implantado, por etapas, nos 670 pontos de atendimento espalhados pelos 59 municípios da área de abrangência da Cooperativa Médica, vales do Taquari e Rio Pardo e região do Jacuí. A meta da organização é, até o final deste ano, habilitar todos os médicos cooperados, secretárias e atendentes desses locais para o uso da biometria – como forma de acesso ao sistema – e também cadastrar os mais de 180 mil clientes da Unimed VTRP.

Com essa informatização completa do processo de atendimento haverá uma redução no consumo de papel, o que deve chegar a aproximadamente 5 toneladas por ano. Assim, a Cooperativa mantem suas ações sustentáveis, adotadas há muitos anos mas que ganharam destaque especial no ano passado, quando a Unimed VTRP completou 40 anos de atividades.