Unimed VTRP reforça alerta para que clientes entrem em contato com hospitais e laboratórios ante de sair de casa
Serviços próprios como atendimento, SOS e Clínica de Oncologia estão funcionando normalmente
28 de maio de 2018
A Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) segue atenta aos impactos causados pela greve encabeçada por transportadoras e caminhoneiros em todo o Brasil. Na região, hospitais estão reagendando procedimentos que estavam marcados para esta semana. É o caso do Hospital Bruno Born (HBB), do Hospital Santa Cruz (HSC) e do Hospital Ana Nery (HAN), por exemplo. Como há o feriado na quinta-feira, as agendas estão sendo transferidas para as próximas semanas. Por isso, se você tem algum procedimento marcado para algum destes dias, e o hospital ainda não entrou em contato com você, busque esta confirmação antes de sair de casa. Como a gasolina anda escassa nos postos, melhor prevenir, certo?
No final desta notícia, constam os telefones de todos os hospitais da região que atendem pela Unimed VTRP. Consulte e anote para ligar caso tenha algum procedimento marcado para os próximos dias.
A Unimed VTRP aconselha a mesma prática caso você tenha algum exame agendado para esta ou para a próxima semana. Entre em contato com o laboratório ou clínica, para evitar perder a viagem. Alguns laboratórios estão enfrentando falta de gás, de insumos e mesmo a impossibilidade de enviar as amostras para análises em outros locais, em função dos bloqueios nas estradas. Por isso, ligue para o laboratório antes de sair de casa!
SERVIÇOS PRÓPRIOS ESTÃO MANTIDOS
Até o momento, a rotina nos escritórios e na sede a Unimed VTRP vem sendo mantida, com esforços diários para minimizar os reflexos aos clientes. Vale reforçar que medidas preventivas estão sendo tomadas para que a qualidade dos serviços seja mantida, em função da escassez de combustíveis e os bloqueios nas estradas, que estão impedindo o transporte de cargas em geral.
Os atendimentos do SOS Unimed, por exemplo, estão priorizando situações de urgência e emergência nesta semana. A mesma situação está acontecendo com as visitas domiciliares das equipes do Promoção à Saúde. Os clientes estão sendo avisados por telefone dos reagendamentos. Cada caso, no entanto, é avaliado em suas particularidades pelas equipes técnicas.
Na Clínica de Oncologia, em Santa Cruz do Sul, os tratamentos estão acontecendo normalmente, já que os medicamentos para os ciclos de quimioterapias e imunoterapias são comprados sempre com antecedência, proporcionando conforto e segurança nas aplicações.
ANTECIPE-SE, E ACESSE SEU BOLETO ONLINE
Em função dos bloqueios nas estradas, as entregas realizadas pelos Correios estão muito atrasadas. Por isso, caso a data de vencimento do seu boleto da Unimed esteja chegando, e você ainda não tenha recebido a fatura em casa, antecipe o acesso a ele, e evite transtornos como multa e juros.
Os clientes familiares tem diversas opções para buscar os boletos. Pode ser, por exemplo, por meio do site da Unimed VTRP. É muito fácil. Basta acessar o www.unimedvtrp.com.br e clicar no botão “Segunda Via de Boleto”, que fica bem no centro da tela. Ali você informa seu CPF, e o boleto estará disponível na página.
Procedimento semelhante está disponível no Portal do Cliente, onde você deve realizar o login para ter acesso ao boleto e a outras informações, como o extrato do seu plano.
Os clientes tem ainda a possibilidade de buscar as faturas, o histórico e outras facilidade no aplicativo Unimed VTRP. Disponível nas plataformas Android e iOs, o App Unimed VTRP é gratuito e de rápida instalação. Após o login, além de ter acesso aos boletos, é possível pedir autorizações de procedimentos, consultar o histórico de exames e consultas, bem como ter acesso a uma carteira virtual da Unimed. Esta última novidade é importante caso você tenha alguma consulta ou exame, e tenha esquecido a carteirinha em casa.
Veja a lista de Hospitais que atende pela Unimed VTRP nos vales do Taquari, Rio Pardo e Região do Jacuí:
– Hospital Ana Nery (Santa Cruz do Sul) – Telefone: 51 2106 4400
– Hospital Beneficente Monte Alverne (Santa Cruz do Sul) – Telefone: 51 3704 1120
– Hospital Beneficente Vale do Sol (Vale do Sol) – Telefone: 51 3750 1212
– Hospital Beneficente Leonilda Brunet (Ilópolis) – Telefone: 51 3774 1200
– Hospital Bruno Born (Lajeado) – Telefone: 51 3714 7500
– Hospital Candelária (Candelária) – Telefone: 51 3743 1511
– Hospital de Caridade Santana (Bom Retiro do Sul) – Telefone: 51 3766 1244
– Hospital de Caridade Santa Rita (Triunfo) – Telefone: 51 3654 1210
– Hospital Dr. Anuar Elias Aesse (Boqueirão do Leão) – Telefone: 51 3789 1233
– Hospital Dr. Oscar Benevollo (Putinga) – Telefone: 51 3777 1211
– Hospital Estrela (Estrela) – Telefone: 51 3712 7500
– Hospital Marques de Souza (Marques de Souza) – Telefone: 51 3705 1080
– Hospital Ouro Branco (Teutônia) – Telefone: 51 3762 1222
– Hospital Roque Gonzales (Roca Sales) – Telefone: 51 3753 2188
– Hospital Santa Isabel (Progresso) – Telefone: 51 3788 1020
– Hospital Santa Cruz (Santa Cruz do Sul) – Telefone 51 3713 7400
– Hospital Santa Terezinha (Encantado) – Telefone: 3751 3111
– Hospital Santa Terezinha (Fontoura Xavier) – Telefone: 54 3389 1188
– Hospital São Gabriel Arcanjo (Cruzeiro do Sul) – Telefone: 51 3764 1133
– Hospital São Jerônimo (São Jerônimo) – Telefone: 51 3651 5446
– Hospital São João (Arvorezinha) – Telefone: 51 3772 2200
– Hospital São José (Arroio do Meio) – Telefone: 51 3716 1219
– Hospital São João Batista (Nova Bréscia) – Telefone: 51 3757 1200
– Hospital São Sebastião Mártir (Venâncio Aires) – Telefone: 51 3793 2100
– Hospital Sinimbu (Sinimbu) – Telefone: 51 3708 1122
– Hospital Vera Cruz (Vera Cruz) – Telefone: 51 3718 1800
Fonte: AI – Unimed VTRP
Categoria: Unimed VTRP